13.05.2020
Interaktywna rozmowa
Pomysł na projekt podyktowała nowa rzeczywistość, w której się znaleźliśmy. Ten projekt to próba stworzenia poradnika na temat tego, jak żyć w czasach pandemii. Oddaliśmy w ręce internautów projekt, w którym to widz decyduje, z jakim ekspertem porozmawia i jakie wybierze pytania. Od odbiorcy zależy to, jak poprowadzi rozmowę. To jeden z pierwszych takich projektów w polskim Internecie.
Na pytania internautów odpowiadają:
Storyboard projektu stworzyliśmy za pomocą specjalistycznego oprogramowania do budowy nielinearnych projektów. Trudność polegała na takim poprowadzeniu narracji, aby ciąg logiczny rozmowy nie został przerwany. Chcieliśmy, aby użytkownik miał jak najbardziej realne wrażenie prowadzenia rozmowy telefonicznej. Na takim efekcie zależało nam najbardziej. Dlatego opracowaliśmy specjalną matrycę, w której widz zawsze do wyboru ma dwa pytania. Wybranie jednego z nich przenosi nas w ciągu logicznym do kolejnego poziomu pytań i odpowiedzi. W ten sposób stworzyliśmy siatkę połączeń pomiędzy poszczególnymi fragmentami rozmowy.
Aby uzyskać efekt konwersacji w dalszej kolejności, zaplanowaliśmy nagranie specjalnych wstawek. Pierwsza z nich to intro, w której ekspert wita się z widzem. Druga to faza oczekiwania, czyli czas na podjęcie decyzji. W tej sekwencji zdarzeń ekspert oczekuje na wybranie pytania. Po wyborze pytania widz zostaje przeniesiony do kolejnej sekwencji. Istotne jest to, że nie wywołanie przez widza akcji także rodzi przejście. Jeżeli widz w ciągu 30 sekund nie podejmie decyzji, to matryca automatycznie przeniesie go po zaprogramowanej ścieżce do kolejnej sekwencji.
Dla każdego eksperta przewidzieliśmy minimum 4 poziomy wyboru pytania. Po przejściu wszystkich poziomów następuje rozłączenie z ekspertem i powrót do rotatora wyboru rozmówcy.
Ze względu na tak szeroki zakres pytań zdecydowaliśmy się także, na zaimplementowanie w projekcie możliwości wyboru wszystkich pytań oraz wyszukiwania pytań po frazach. Uznaliśmy, że taka funkcjonalność jest niezwykle ważna i nie może jej zabraknąć w projekcie, który docelowo ma przynosić przede wszystkim odpowiedzi na pytania. Wewnątrz projektu umieściliśmy specjalny widget z wyszukiwarką fraz dostępny po kliknięciu specjalnej ikonki menu.
Realizacja na odległość
Trudność realizacji tego projektu przyniosły także nagrania. Kiedy za oknem szaleje epidemia lepiej nie wychylać się z bezpiecznych czterech kątów. Na szczęście wywiady z ekspertami udało się przeprowadzić zdalnie. Z pomocą przyszły urządzenia mobilne wyposażone w kamerki internetowe. Nasi rozmówcy po krótkim instruktaży wcielili się w operatorów filmowych i sprawnie dobrali kadry tak, aby jak najlepiej wyglądać w oku kamery.